Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o CháPanda ("nós", "nosso" ou "plataforma") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados que Coletamos

Para prestar nossos serviços de intermediação de presentes virtuais, precisamos coletar certas informações:

Dados de Identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento.
Dados de Contato: Endereço de e-mail e número de telefone celular.
Dados Financeiros: Chave Pix ou dados bancários para a transferência dos valores recebidos.
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, geolocalização aproximada e cookies.

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades legítimas:

Processar a criação de sua conta e sua página de evento.
Intermediar as transações financeiras (recebimento de presentes e saques).
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma e de seus usuários.
Enviar notificações sobre o status de presentes recebidos e saques.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a operação:

Processadores de Pagamento: Para efetivar as transações via Pix ou cartão.
Serviços de Hospedagem e Infraestrutura: Para manter o site no ar com segurança.
Autoridades Judiciais: Apenas mediante ordem judicial ou requerimento legal competente.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rígidas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (SSL/TLS) e em repouso, controles de acesso restrito e monitoramento constante contra ameaças.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar seus dados armazenados.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Revogar seu consentimento a qualquer momento.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (como manter você logado) e cookies analíticos para entender como nossa plataforma é utilizada e melhorar nossos serviços. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

7. Contato do Encarregado (DPO)

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer seus direitos de privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: privacidade@chapanda.com.br.